Tekniska DESC: Hur kan man vara påstridig?

I vardagen vi ofta tvingas konfrontera en rad interpersonella konflikter. Låtsas att de inte existerar är inte alltid en bra lösning och vara aggressiv mot dem är en ännu värre lösning.
Det är en enkel teknik som tillåter oss att hantera konflikter på ett självsäkert sätt, är det DESC tekniken. Dessa förkortningar indikerar beskriva, uttrycka, föreslår och kommentera konsekvenserna.
Det är verkligen en mycket enkel plan där du ska vidta följande åtgärder:
1. Beskriv: Detta steg bör hänvisa till fakta på ett tydligt, koncist och så objektiv som möjligt. Dess väsen är att förmedla till den andra personen som vi uppfattar problemet från ett objektivt perspektiv och fri från värderingar. Det bör noteras att endast när vi inte visar alltför stötande eller andra kritiker kommer att känna sig bekväm nog att diskutera problemet.
2. Express: vid denna punkt kan uttryckas kritik, punkter som vi är oense, hur vi känner och i allmänhet, vad vi tror om beteendet. I detta fall kan vara lämpligt att erkänna vår del av ansvaret som countercriticism detta sätt, ett sätt som inte skulle leda till någon lösning undviks.
3. föreslår: lika viktigt som att notera olämpligt beteende och uttrycka hur vi känner det är det faktum att föreslå möjliga lösningar, alternativa sätt att lösa problemet. Jag bör begränsa detta är en av de konstruktiva stegen i tekniken är det viktigt att vara positiv.
4. Konsekvenser eller Fördelar: På denna punkt hänvisar vi till de möjliga utfall som skulle kunna erhållas om olämpligt beteende, både den andra personen och själva är varierad. Det är också klokt att notera resultat som hittills uppnåtts, i slutet av dagen, det faktum sitta ner och prata tyst är alltid ett steg framåt.
Låt oss nu se en exempel vad som skulle vara det rätta sättet att tillämpa denna teknik; till exempel i ett förhållande där kvinnan vill påpeka din partner en avlägsen beteende.
- Beskriv: Under de senaste veckorna har jag märkt att distraherade du går, du kommer hem sent och har varit mycket snäll mot mig.
- Express: Denna situation gör mig dåligt eftersom du inte vet vad som händer. Jag är rädd att inte längre har förtroende för mig att berätta vad som händer.
- Föreslå: Jag föreslår att vi sitta ner och prata, kanske jag kan hjälpa till på något sätt.
- Konsekvenser: Detta sätt jag kommer att vara lugnare och när du kommer hem du inte hittar mig på dåligt humör. På samma sätt är det faktum att sitta och prata en bra start.
Och det är att detta sätt att strukturera vårt tal, som passerar genom vart och ett av stegen, hjälper till att klargöra situationen från en position som innebär ett åtagande från båda parter. Skiljer sig mycket från vanan att släppa tips, skrika eller tom tystnad; som i slutändan löser ingenting, men i slutändan förvärrade den ursprungliga situationen.
Vi måste komma ihåg att övertyga i huvudsak motivera andra att medvetet acceptera det sätt vi ser saker och situationer så att slutet samarbetar med oss. Tala är inte synonymt att manipulera eller slå den fokuserar på att uppnå en förändring i den andra från en rad argument som syftar till att matcha intressen och behov både människor.