Sätt att lösa konflikter

Även vanligtvis termen konflikten i sig är omgiven av en negativ halo, är sanningen att resultatet av en konflikt är konstruktivt eller destruktivt beroende på den kooperativa eller konkurrens strategi som kommer att ge de personer som deltar i resolutionen processen. Vi kan alltså bli rik i en konfliktsituation eller omvänt, kan vi sluta sura och med en dålig smak i munnen.
Generellt finns det tre huvudsakliga sätt att lösa konflikter: win-win-strategi, win-lose eller förlora-förlora. Låt oss ta en djupare titt på dem.
Win-win-strategi, som namnet antyder, kännetecknas av att båda parter är överens om en position av fullt samarbete där både få lite nytta av situationen, men nästan alltid också måste göra eftergifter. Även om denna situation är uppenbarligen mycket svårt att uppnå, är verkligheten den att det finns vissa faktorer som gynnar denna möjlighet:
- Deltagare i konflikten berörs, framför allt vänskap den andra parten.
- Båda parter är överens om att det enda viktiga är att nå en överenskommelse.
- De har ett stort förtroende för varandra.
- De har förmågan att göra goda affärer och eliminera hot.
- Undvik konfronteras nivå svar baserat på karaktären; De tenderar att uppmuntra rationellt beteende.
Grunden för denna strategi är att ta fram en tillfredsställande lösning för var och en av parterna och även relationer upprätthålls. För att detta ska ske, måste båda sidor att utveckla alternativa lösningar och från dem att analysera det bästa för båda.
Win-win-strategi stryker syften och mål och betonar själva konflikten, försöker nå en slutlig lösning som inte är acceptabel för någondera parten.
Win-lose strategi behandlar konflikten ur ett perspektiv som varje part kommer att försöka lösa din fördel, dra nytta av situationen och lämna nytta, allt på bekostnad av den skada som åsamkats den andra parten. Uppenbarligen är denna strategi baserad på den renaste och full konkurrens. Som ett led i denna strategi följande antaganden kan göras:
1. Parterna i konflikten eller dess förhandlare "hårda" görs med andra människor och handelsfrågor.
2. Det finns ingen ömsesidigt förtroende.
3. Den är baserad på principerna om att förhandla från "min position".
4. Sättet att avtalet är genom tryck.
5. Varje part avser separat bara vinna och den andra kommer upp.
I denna typ av strategi som en part vinner det är just vad den andra förlorar. Det är känt att resultat uppnås med hjälp av denna strategi. Det är dock uppenbart att som ett resultat av deras användning förbindelserna mellan parterna att upphöra att existera.
Den lose-lose Strategin innebär att ingen av parterna verkligen får vad han vill. De tror att förhandlingar ges "som jag etablera" eller "inte förekommer". Den metod som används är baserat på parterna att undvika konflikter är att föredra att konfrontera frågan direkt, så att denna upprätthålls och därmed dess effekter och negativa konsekvenser.
Många gånger andra människor som är engagerade i konflikten kan ta mindre lämpliga och konkurrenskraftiga strategier, men det är viktigt att inte ta dessa strategier, men vi väljer formeln: win-win. Resultatet är värt det.