Hur kan man hantera oförsonliga människor?

Du är i linje för över en timme sedan och när du vrider kommer den anställde säger att du inte kan på nytt. Egentligen problemet är mycket enkel och du vet att om han ville, kunde fixa det där. Då frågar man honom en tjänst. Du får en negativ. Du tror att du kanske inte vet hur man gör och förklara förfarandet. En annan negativ. Skulle du utsätter din stora behov. Den anställde inte flyttas. Vid denna punkt du bry och några andra lösa förolämpning. Den anställde, som redan upprörd, blir upprörda och ännu fler beställningar du du går i pension.
Resultatet? Vi löser inte våra problem efter en timme rad och vi är så upprörd att antagligen trycket högt på randen av en stroke.
Tyvärr denna typ av oförsonliga människor "trångsynt" eller styv hitta dem överallt. Världen är full av dem, men de alla hamnar framkalla en stor oro. Därför är det bäst att lära sig att ta itu med dessa problem.
1. Regelbundna förväntningar. Sylvia Plath sa en gång: "Om du inte förvänta sig något från någon, aldrig kommer att bli besviken." Uppenbarligen är detta en överdrift, men sanningen är att om vi förväntar oförsonliga folk att förstå vår plats och vi kommer förmodligen att hamna mycket besviken när vi inser att det är mer eller mindre ett omöjligt uppdrag. Således, när vi vet att vi är framför en kompromisslös person, är det bäst att inte räkna med att nå vårt prat övertyga henne.
2. kontrollera känslor. När vi skymta våra mål kunde slå en tegelvägg nästan ointaglig det vanligtvis att bli tight. Men genererar spänning spänning. Ta ett andetag, slappna av musklerna i ansiktet och först därefter tala.
3. Inte ge för mycket information. En ostoppbar prat vanligtvis inte övertyga oförsonliga människor. Det är bäst att stanna för en minut, tänka på vad våra argument är de starkaste och insats för dem ensamma. När vi erbjöd många anledningar, dessa ofta uppfattas som ursäkter uppfanns för att övertyga. Således är en tydlig och korrekt kommunikation bäst.
4. Ta det inte personligt. Skriv tänka "varför jag måste hända mig?" Kommer att lösa någonting. I själva verket är det mycket troligt att många människor har varit offer för oförsonliga beteende. Hela livet vi måste ta itu med många obehagliga situationer, är detta inte ett straff eller något, förstår du som en mer erfaren.
5. Att notera den oförsonliga beteende. Ibland kan du märkt att den andra personen manifesterar alltför oförsonliga beteende kan vara en viktig punkt att tränga igenom barriären. Det väsentliga är att göra med ett visst språk utan att vara aggressiv, notera hur detta beteende skadar dig på den tiden.
Slutligen, om dessa tekniker inte fungerar, är den bästa lösningen för att styra vår begäran till någon annan. Tyvärr är det mycket svårt att ändra sig till stela människor så när det är möjligt, helst undvikas.