Dålig publicitet = Fler försäljning

Oscar Wilde sa en gång: "det enda som är värre än att tala om oss, inte tala om oss" och att inom marknadsföring, ibland dålig publicitet är bra publicitet.
Generellt denna idé är ofta tillämpas mer effektivt musiker och skådespelare, men också kan användas i produkter och varumärken. Till exempel nyligen i Italien visar en stark feministisk rörelse som gjorde en av de almanackor av det nya året de förbjöds på grund av att siffran kvinnan är olämpligt och sexistiskt används. Därifrån har försäljningen av en kalender som inte hade lockat så mycket uppmärksamhet, sköt i höjden. Varför? Helt enkelt eftersom alla ville veta orsaken till förbud och om möjligt, ville också den förbjudna frukten. Detta fenomen ses också med sångare, vars försäljning stiger i förhållande till vissa av de skandaler som de är inblandade.
Men ... du kan tillämpa denna ekvation för företag? Är det fördelaktigt för försäljningen av en produkt som det lider en negativ recension?
Verkligheten är att i näringslivet och märken dålig publicitet inte alltid leder till ökad försäljning. Det räcker med att påminna om vad som hände med Toyota efter det offentliggjordes misslyckanden i sina bilar. Det är dock inte alltid fallet.
För att avgöra om verkligt dålig publicitet eller försäljning påverkar inte en grupp forskare från universiteten i Pennsylvania och Stanford analyserat vilken effekt det hade på försäljning kontra en dålig recension en bra recension vs. ingen kritik och samtidigt utvärderat effekterna av dessa över tiden.
Först analyserade forskarna totalt 244 faktaböcker som lanserades på den amerikanska marknaden under perioden mellan 2001 och 2003; alla granskats av New York Times. Därefter tidigare försäljning jämfört med samma översyn efter granskning, enligt kritikerna hade varit positiv eller negativ. Självklart, en distinktion mellan kända författare och de som publicerade sin första arbete genomfördes också.
Som kan antas, böcker som fått bra recensioner ökad försäljning exponentiellt men nyfiket kända författare ökade omsättningen med 32%, medan det okända ökade med 52%.
Men resultaten depararon en överraskning: avslag på en bok kritisk av en känd författare gjorde försäljningen minskade med 15%, men den negativa kritiken av okända författare gjorde aumentasen försäljningen med 45%. Kort sagt, med de nya produkterna verkar bara behöver lite publicitet.
Därefter, i syfte att förstå hur träffas tid forskare rekryteras totalt 252 personer och delade gruppen in i tre undergrupper. Först fick han en negativ recension och andra positiva, från en bok av en välkänd författare och en annan okänd.
Somliga tillfrågades om de skulle vara villiga att köpa boken, medan andra infördes en annan uppgift, så fördriva tiden mellan att läsa recensioner och köpbeslut. Således kan man se att för de produkter som är kända, gör en negativ recension köper avsikt minskar, både omedelbart och efter att ha tillbringat en tid. Men i fallet med okända produkter initialt negativa recensioner påverkar köpbeslutet men så småningom produkten ökar faktiskt din försäljning.
Varför händer detta?
Forskarna tror att även reklam är dåligt, gör det människor att bekanta sig med produkten och detta gör din försäljning ökar. Något som inte händer med kända produkter. Således finns det tillfällen när dålig publicitet är bra publicitet blir.